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Où est mon colis ?

Lorsque votre commande quitte nos locaux, nous vous envoyons une confirmation d’expédition par e-mail. Celle-ci comporte toutes les informations nécessaires au suivi de la livraison. Utilisez le suivi de livraison pour savoir à tout moment où se trouve votre colis.  

 

Vous recevrez un numéro de colis distinct pour chaque adresse de livraison. Ce numéro se trouve également dans l’aperçu de commande de votre compte client.  

 

Étant donné que nous traitons manuellement les expéditions fractionnées, des reports de livraison d’environ un jour peuvent se produire dans certains cas.

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Notre équipe service est à votre disposition du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00. N’hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un message.

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